Resumo
Não basta estar presente na internet. Para um negócio fazer parte do meio digital, é preciso interagir com consumidores e clientes, manter relacionamento constante e ser relevante e transparente. A marca precisa ter uma estratégia, saber aonde quer chegar e definir quais objetivos pretende atingir ao criar vídeos ou perfis nas mídias sociais.
Virou tendência! Grande parte das empresas nacionais e internacionais passou a destinar suas verbas em comunicação para a internet, ao invés de concentrá-las apenas nas mídias tradicionais, como TV e impressos.
Segundo dados do Projeto Inter-Meios, a verba publicitária destinada à rede em 2010 apresentou crescimento de mais de 28% nos onze primeiros meses, e a expectativa é fechar 2011 com aumento de 25%, chegando ao valor de R$ 1,5 bilhão em investimentos.
E não é à toa que o meio digital tem chamado tanto a atenção do pessoal, afinal, já somos aproximadamente 81 milhões de internautas no Brasil. Para falar com esse grande público, as opções são muitas – mídias sociais, sites, virais e muitas outras estratégias de marketing digital. Mas, será que todos sabem se comportar nesse meio?
Muitos querem apostar na força da internet, mas se esquecem que estar presente não é suficiente, é preciso fazer parte – saber como interagir com seus consumidores e clientes, manter relacionamento constante e, acima de tudo, ser relevante e transparente.
Por isso, é essencial ter estratégia na internet. Não basta criar um vídeo para o Youtube, ter um perfil no Twitter ou uma página no Facebook, se a marca não sabe aonde quer chegar com isso e quais os objetivos que pretende atingir. Pois, os resultados são sempre desejados e devem existir.
Perguntas frequentes
Basta estar presente na internet para uma empresa ter resultados?
Não. A empresa precisa fazer parte do meio digital, interagir com consumidores e clientes, manter relacionamento constante e ser relevante e transparente. Também precisa saber aonde quer chegar e quais objetivos pretende atingir.
Por que uma empresa precisa de estratégia na internet?
Porque apenas criar um vídeo, um perfil ou uma página não basta. A marca precisa saber aonde quer chegar e quais objetivos pretende atingir, pois os resultados são desejados e devem existir.
Como uma empresa deve se relacionar com seus clientes na internet?
Deve saber como interagir com consumidores e clientes, manter relacionamento constante e, acima de tudo, ser relevante e transparente.
Quais opções uma empresa tem para divulgar seu negócio na internet?
Mídias sociais, sites e virais estão entre as opções citadas. Vídeos no Youtube, perfis no Twitter e páginas no Facebook também são mencionados, com a ressalva de que a marca precisa ter estratégia e objetivos.